Zodra je een connector opzet in het aiGust-portaal, synchroniseren we je dossiers elke 24 uur met ons platform. Het platform wordt gehost op Microsoft Azure in West-Europa, volgens de best practices van Microsoft. Hoewel alle data in één groot datalake terechtkomt, houden we de data van verschillende aiGust-klanten (accountancybureaus) volledig gescheiden. Jij en je medewerkers hebben toegang tot je data via onze API’s en portaal. Voor benchmarks gebruiken we je data anoniem en berekenen medianen en kwartielen. Andere klanten krijgen nooit inzage in jouw dossiers.

AiGust wordt gehost op Microsoft Azure, een van de leidende hostingplatforms. Onze omgeving is opgezet volgens de best practices van Microsoft en onderworpen aan zowel black- als whitebox-penetratietests. Jouw data is dus tot in de puntjes beschermd.

Jouw data wordt bijgehouden in een aparte silo, volledig afgescheiden van de rest. Alleen jij en je medewerkers hebben toegang via onze API’s en portaal. Voor benchmarks berekenen we eerst alle mogelijke KPI’s voor alle dossiers, die we dan samenvoegen tot een benchmark. Deze benchmarks zijn volledig anoniem. Met andere woorden, anderen kunnen jouw individuele dossiers nooit herkennen.

Hoewel aiGust een initiatief is van Vandelanotte, BDO, Van Havermaet, Certifisc, Bakertilly, RSM en Grant Thornton is aiGust een volledig onafhankelijk bedrijf. De partners hebben enkel toegang tot hun eigen data en dossiers, zoals elke andere klant.

AiGust is een tool voor accountants, door accountants. Onze missie is om jouw dienst- en adviesverlening te verbeteren. We gebruiken AI om rekeningen en transacties te mappen en te benchmarken. Op basis van jouw feedback trainen en hertrainen we ons algoritme dagelijks. We werken volop aan nieuwe AI-modules, maar de focus blijft altijd op het ondersteunen van de accountant.

Nee, alle algoritmes draaien op onze eigen infrastructuur en zijn zelf getraind. Jouw data wordt niet gedeeld met tools zoals bijvoorbeeld ChatGPT.

Ja, je kunt ervoor kiezen om bepaalde dossiers niet te synchroniseren met aiGust. We raden dit echter niet aan, omdat een van de basisprincipes van aiGust is dat je meer weet door zoveel mogelijk inzichten en data te delen.

Bij aiGust werken we met key-users. Elke klant wijst een aantal key-users aan die verantwoordelijk zijn voor het indienen van bug-tickets of vragen. Dit kan eenvoudig via de bug-knop in ons platform. Zodra een ticket is ingediend, nemen wij zo snel mogelijk contact op om het probleem op te lossen. De key-users kunnen ook de status van alle openstaande tickets volgen.